به نام خدا
چهارچوبی برای تشخیص سیستمهای ارزیابی عملکرد در SMEها
پائولا کوکا و ماکرو آلبرتی[1]
دپارتمان مهندسی مکانیک و صنایع، دانشگاه برسکیا0خ[2]، برشیا، ایسالیا
چکیده:
هدف – هدف از این مقاله توسعه چهارچوبی است که در آن بنگاههای کوچک و متوسط (SME)ها میتوانند جهت تشخیص سیستمهای ارزیابی عملکردیشان (PMS) برای شناسایی نقاط ضعف اصلی مورد استفاده قرار دهند و معیارهای اصلاحی اقتصادی اتخاذ کنند.
طراحی/روش شناسی/روش-باروری بر نظریات و پیشنهادات ارائه شده در مطالب نوشته در خصوص ارزیابی عملکرد شرکتها آغاز میکنیم و فهرستی از مشخصات عمومی از یک PMS خوب تعریف می شود. سپس مشخصههای عمومی PMS شناسایی شده مطابق نیازهای SME بواسطه تحلیلی از کارکترهای SMEها و بررسی رویه رایج ارزیابی عملکرد آنها تغییر داده می شود، سرانجام تمام موارد مورد نیاز شامل چهارچوبی است که برای پشتیبانی از SMEها جهت بررسی PMSشان و توانمندسازی کاربرد اثرخبشی آن طراحی شده است.
یافته ها – مشخصات اصلی SMEها بررسی و طبقه بندی شده است: مشخصات عمومی یک PMS "خوب" از مطالب نوشته شده در این خصوص جمع آوری شده و سپس در زمینه SME پذیرفته شد. از این رو، فهرستی از نیازهایPMS برای SMFها بدست میآید.، بعلاوه ابزاری برای خود ارزیابی PMS توسعه می یابد.
مفاهیم/ محدودیت های تحقیق – تحقیق هنوز در مراحل اولیه قرار دارد و کاربردهای ابزار در زمینههای حقیقی امکان پالایش و اعتبار را ایجاب خواهد کرد.
مقدمه
تحولات عمده در محیط کسب و کار، مثل جهانی شدن کسب و کار و سرعت بالای تغییرات در فناوری، باعث افزایش رقابت و دشواری مدیریت در سازمانها گردیده است.
